Fiche métier : Assistant(e) de direction – Rôle, missions et compétences

L’assistant(e) commercial(e) joue un rôle clé dans le développement des entreprises. Il/elle assure la gestion des relations clients, le suivi administratif des ventes et participe aux actions marketing et commerciales. Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), ce professionnel est indispensable aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.

Si vous envisagez une carrière dans ce domaine, le BTS Gestion de la PME (GPME) en alternance est une formation idéale pour acquérir les compétences nécessaires et intégrer rapidement le monde du travail. Alésia Formations, centre de formation en alternance présent à Lille, Amiens et Lens, vous accompagne vers la réussite professionnelle.

 

Qu’est-ce qu’un(e) assistant(e) commercial(e) ?

L'assistant(e) commercial(e) est un acteur central du service commercial d'une entreprise. Son rôle est d’assister les commerciaux et de garantir la fluidité des processus de vente. Il/elle peut travailler dans une PME, une grande entreprise ou une startup, et intervient souvent en relation avec différents services internes (marketing, comptabilité, logistique).

Son travail contribue directement à l'optimisation de la relation client et au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.

Quelles sont les missions d’un(e) assistant(e) commercial(e) ?

Les principales missions d'un(e) assistant(e) commercial(e) sont :

  • Gestion des relations clients : réponse aux demandes, suivi des commandes, service après-vente.

  • Support aux commerciaux : prise de rendez-vous, gestion des agendas, organisation de déplacements professionnels.

  • Administration des ventes : élaboration des devis, suivi des facturations et relances clients.

  • Coordination avec les autres services : liaison avec la comptabilité, le marketing et la logistique.

  • Participation aux actions marketing et commerciales : mise à jour des bases de données clients, préparation de supports de communication, organisation d’événements.

Quelles compétences et qualités sont requises ?

Pour réussir en tant qu'assistant(e) commercial(e), plusieurs compétences techniques et qualités humaines sont indispensables :

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale (CRM).

  • Connaissance des techniques de vente et de négociation.

  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Qualités personnelles

  • Sens de l'organisation et rigueur.

  • Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

  • Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins de l'entreprise.

Quel salaire pour un(e) assistant(e) commercial(e) ?

La rémunération d'un(e) assistant(e) commercial(e) varie en fonction de l'expérience, du secteur d'activité et de la taille de l'entreprise :

  • Débutant(e) : entre 1 800 € et 2 200 € brut par mois.

  • Avec 5 ans d'expérience : entre 2 500 € et 3 000 € brut par mois.

  • Possibilités d'évolution vers des postes de responsable commercial(e) ou chargé(e) de clientèle.

Quelle formation pour devenir assistant(e) commercial(e) ?

Le BTS Gestion de la PME (GPME) est une formation complète qui prépare parfaitement au métier d'assistant(e) commercial(e). Chez Alésia Formations, ce BTS en alternance permet d'acquérir une expérience professionnelle tout en suivant un cursus de qualité.

Pourquoi choisir le BTS GPME chez Alésia Formations ?

  • Une formation en alternance : idéale pour acquérir une expérience terrain et augmenter son employabilité.

  • Un accompagnement personnalisé : suivi pédagogique et aide à la recherche d’entreprise.

  • Des campus dynamiques à Lille, Amiens et Lens, avec des formateurs issus du monde professionnel.

Le programme inclut des enseignements en gestion de la relation client, administration des ventes, communication et comptabilité, ce qui en fait un tremplin idéal pour accéder à ce métier.

Débouchés et évolutions de carrière

Après un BTS GPME, les débouchés sont nombreux :

  • Assistant(e) commercial(e).

  • Assistant(e) de gestion.

  • Chargé(e) de relation client.

  • Assistant(e) marketing.

Avec de l'expérience, il est possible d'évoluer vers des postes de responsable commercial(e) ou chargé(e) de développement commercial.

Pourquoi choisir Alésia Formations pour son BTS GPME ?

Alésia Formations est un centre de formation reconnu pour la qualité de son enseignement et son réseau d'entreprises partenaires. En intégrant notre BTS GPME, vous bénéficierez :

  • D'un encadrement de qualité avec des intervenants experts du secteur.

  • D'un réseau d'entreprises partenaires facilitant la recherche de contrats en alternance.

  • D'une approche pédagogique innovante et professionnalisante.

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Le métier d’assistant(e) commercial(e) offre de nombreuses opportunités dans le monde de l’entreprise. Accessible avec un BTS GPME en alternance, il permet de développer des compétences polyvalentes et de débuter une carrière prometteuse.

Si vous souhaitez vous orienter vers ce domaine, Alésia Formations vous accompagne vers la réussite. Rejoignez-nous pour une formation professionnalisante et un avenir assuré !

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